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Sylvie Bianchi, Quantic : Quantic Solutions, c’est de la transparence commerciale et une forte expertise technique !
janvier 2011 par Marc Jacob
Créée en 2000, Quatinc s’est imposé en 10 ans comme un spécialiste de l’infrastructure des SI et en tant qu’expert dans la continuité de service. En 2010, Quantic Solutions la filiale sécurité du Groupe a été élue meilleur VAR Sécurité Symantec. Cette année la société mettra l’accent sur l’intégration des solutions Symantec Protection Suite, qui protège postes de travail et serveurs, la messagerie, les accès internet, et Data Loss Prevention, qui protège contre les fuites de données, ainsi que les services cloud offrant les mêmes fonctionnalités. Pour Sylvie Bianchi, associée et directrice commerciale du Groupe, la qualité de sa société repose sur la transparence dans les relations commerciales, la forte expertise technique et l’implication des dirigeants dans les activités opérationnelles.
GSM : Pouvez-vous nous présenter votre entreprise ?
Sylvie Bianchi : Créée en 2000 par ses trois actuels dirigeants, le groupe Quantic s’est imposé en 10 ans comme le spécialiste dans l’infrastructure des SI, expert dans la continuité du service. Depuis la société n’a cessé de se développer et a ensuite développé des activités par le biais de filiales soit pour compléter ses activités, soit pour asseoir sa couverture géographique :
2007 Création de QUANTIC Solutions – Intégrateur à valeur ajoutée
Cette filiale apporte des solutions clé en main pour la gestion de l’infrastructure de Système d’Informations :
– Protection et restauration des infrastructures et des données. Haute disponibilité.
– Protection des postes de travail et serveurs , messagerie, accès internet, contrôle d’accès. Prévention de la fuite de données
– Virtualisation. Gestion des risques et de la conformité.
Archivage et archivage légal.
– Migration : Active Directory, messagerie et systèmes.
Pour rappel voici quelles dates importantes de notre développement :
2007 Quantic développe son implantation régionale avec la création de Quantic Ouest basé à Nantes
2008 Quantic complète son offre avec la création de Quantic Etudes qui apporte au groupe l’activité bases de données, études et développement autour des nouvelles technologies
2009 Création de Quantic Sud-Est basé à Lyon
2010 QUANTIC Solutions élu meilleur VAR Sécurité Symantec
2011 Création de QUANTIC Support : Support de proximité, assistance à la mobilité, help desk.
GSM : quel est votre service phare pour 2011 ?
Sylvie Bianchi : QUANTIC SOLUTIONS s’implique de plus en plus dans la sécurité des systèmes d’information et en particulier la protection des infrastructures et des données. QUANTIC SOLUTIONS a choisi d’intégrer les solutions SYMANTEC qui dispose de la gamme la plus complète de produits de protection des systèmes d’information. Elu meilleur VAR Sécurité 2010 par cet éditeur, et devenu premier partenaire spécialiste sécurité certifié, QUANTIC SOLUTIONS démontre ainsi son expertise et son implication dans cette activité.
En 2011, nous mettons l’accent sur l’intégration des solutions Symantec Protection Suite, qui protège postes de travail et serveurs, la messagerie, les accès internet, et Data Loss Prevention, qui protège contre les fuites de données, ainsi que les services cloud offrant les mêmes fonctionnalités.
GSM : A quels segments de clientèle vous adressez-vous ?
Sylvie Bianchi : QUANTIC SOLUTIONS s’adresse aux middle market et grands comptes
GSM : Quels sont les points forts de votre offre ?
Sylvie Bianchi : Nous en avons plusieurs :
• Des partenariats stratégiques avec les principaux éditeurs et constructeurs : Nous sommes Gold Partner de Symantec, Microsoft, VmWare, et nous avons des certifications Citrix, Passlogix et Dell
• La maitrise des technologies avec des ingénieurs certifiés sur les produits.
• Des professionnels experts des Infrastructures des SI qui font bénéficier les clients de leur expérience concrète des projets.
• Une forte expérience des contraintes de production qui nous permet de garantir l’exploitabilité des solutions que nous intégrons.
• Une méthodologie éprouvée : QUANTIC SOLUTIONS s’appuie sur sa méthodologie de gestion de projet et l’adapte aux problématiques spécifiques du client.
GSM : Comment accompagnez-vous vos clients ?
Sylvie Bianchi : QUANTIC SOLUTIONS intervient sur l’ensemble du cycle de vie des projets de système d’informations : en conseil, en réalisation et en infogérance.
Tous les projets d’intégration sont menés en proposant des activités de transfert de compétences, d’accompagnement post-recette, de maintenance préventive, corrective et évolutive.
GSM : Comment est organisé votre réseau commercial ?
Sylvie Bianchi : La Direction Commerciale répond à l’ensemble des besoins clients. Quantic a aujourd’hui une force de vente de 4 commerciaux. Il leur incombe de développer l’activité de la Société tant par la recherche de nouveaux clients que par l’entretien des relations avec les clients existants.Ces activités commerciales sont relayées en région par les 2 filiales du groupe QUANTIC OUEST ET QUANTIC SUD-EST.
GSM : Comment est organisé votre support technique en France et en Europe ?
Sylvie Bianchi : QUANTIC SOLUTIONS met à la disposition de ses clients un support de 8h à 19h les jours ouvrés. Nous avons également la capacité à faire des offres spécifiques en dehors de ces périodes.
Nous mettons en place chez nos clients des outils de prise de main à distance qui nous permettent d’optimiser les interventions et de résoudre la plupart des incidents dès l’appel du client. Nos équipes interviennent sur site en fonction des niveaux de service (SLA) contractés par les clients.
GSM : Pour conclure quel serait votre message à votre clientèle ?
Sylvie Bianchi : La stratégie du groupe privilégie la qualité des prestations afin d’établir des relations pérennes avec ses clients. Cette qualité repose sur la transparence dans les relations commerciales, la forte expertise technique et l’implication des dirigeants dans les activités opérationnelles.
