Pour obtenir les services du gouvernement Soudanais, les expatriés devaient jusqu’à présent remplir de longs documents, demandant beaucoup de temps et causant ainsi d’importants délais et du mécontentement parmi les utilisateurs. Avec la mise en place du nouveau système par GET Group, il est désormais possible pour les expatriés de bénéficier de ces services et d’effectuer des paiements de façon électronique, que ce soit au sein de la République du Soudan ou à l’ambassade ou consulat soudanais du pays dans lequel ils sont expatriés.

En plus des avantages d’un procédé automatisé pour le Secrétariat, ce nouveau système permettra aux utilisateurs finaux d’enregistrer l’historique de leurs transactions sur des cartes à puce ainsi que de bénéficier d’une meilleure qualité de service client.

Dr. Karrar Al-Tohami, Secrétaire Général chargé des Soudanais de l’étranger, déclare : « Ce partenariat avec GET Group, fait partie d’un plan stratégique du gouvernement de la République du Soudan visant à automatiser ses procédures et transactions en accord avec les meilleures pratiques internationales. La mise en place d’e-services et d’un système de carte à puce au cœur du « e-gouvernement », permettra d’améliorer notre efficacité et notre productivité au travers de l’automatisation, de la centralisation des données et d’un passage vers un processus dématérialisé. »

Dans un premier temps, ce système sera mis en place dans 5 pays en dehors de la République du Soudan, spécifiquement pour le « e-gouvernement », avant d’engager d’autres entités gouvernementales ainsi que le secteur privé.