Severn Trent Water distribue de l’eau au Pays de Galles à plus de 8 millions
de foyers et a entrepris un vaste projet visant à améliorer sa qualité de
services et à contenir ses coûts. L’intégration de sa nouvelle plate-forme
SAP s’inscrit dans ce contexte. La première étape s’est déroulée en décembre
2009. Le groupe travaille aujourd’hui sur la deuxième étape qui consiste à
optimiser ses processus de gestion des actifs. La solution Columbus de Macro
4 a été sélectionnée pour permettre à Severn Trent Water d’archiver le flux
croissant de données lié à ses applications SAP.

Myron HRYCYK, DSI de Severn Trent Water « Dès le départ, nous voulions nous appuyer sur les meilleures pratiques pour archiver nos données historiques et peu évolutives en dehors de notre base de données opérationnelle. Cela nous permettra de gagner en performance et d’optimiser nos coûts. » Pour Macro 4, un partenaire de SAP, optimiser la gestion des données des applications SAP est à l’origine de nombreux bénéfices.

Tim Frazer de Macro 4 « Beaucoup d’entreprises conservent leurs données
financières historiques dans leurs bases de données opérationnelles plutôt
que de les archiver. Cela oblige les environnements SAP à être
sursollicités. Cela ralentit les performances de l’environnement et augmente
les coûts de fonctionnement. Les processus de stockage et de restauration
sont également rallongés. »

La solution d’archivage Columbus de Macro 4 extrait les données historiques
de la base de données opérationnelle et les archive automatiquement sur un
serveur dédié. Compatibles avec les environnements SAP, ces dispositifs
permettent aux utilisateurs d’accéder à tout moment aux données depuis leur
environnement SAP sans impacter leurs performances opérationnelles.

Macro 4 était déjà partenaire de Severn Trent Water et avait déployé une
solution de gestion de documents pour son service de relation client.

Graham PARKES, architecte du programme SAP chez Severn Trent Water « Nous avons été impressionnés par les performances des équipes de Macro 4 et par leur forte connaissance des problématiques d’archivage liées aux plateformes SAP. Nous sommes plus que convaincus de leur capacité à proposer aux entreprises des solutions intégrées répondant leurs attentes. »

Le projet d’archivage de Severn Trent Water concerne des applications SAP
dans les domaines de la finance, des ressources humaines, de la logistique,
de la gestion de personnel et de la relation client.