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Trend Micro renforce son programme orienté fournisseurs de services managés

novembre 2012 par Marc Jacob

Trend Micro annonce de nouvelles offres à l’intention des fournisseurs de services managés (ou MSP pour Managed Service Provider) ainsi que l’amélioration de ses programmes et certifications partenaires. Les objectifs : permettre aux partenaires MSP de créer toujours plus de valeur pour leurs clients et encourager la croissance de leurs services managés.

Selon une étude Trend Micro réalisée cette année, 78% des revendeurs adressant les PME affirment d’ores et déjà proposer des services managés à leurs clients. Trend Micro s’engage à aider ses partenaires à tirer pleinement parti des transformations entraînées par le Cloud. L’éditeur les accompagne en effet, via de nouveaux outils, solutions et programmes de motivation, pour leur permettre de migrer de leur métier traditionnel de revendeur au statut particulièrement intéressant de fournisseurs de services Cloud. Grâce au programme MSP de Trend Micro, les partenaires ont ainsi à leur disposition des outils d’administration et transactionnels, pour davantage de profitabilité et de productivité.

Licensing Management Platform : une plateforme de gestion des licences, faisant également guise de console d’administration web

Trend Micro a enrichi son portefeuille de solutions et d’outils de sécurité Cloud à l’intention des fournisseurs MSP avec cette nouvelle plateforme. Elle permet aux partenaires Trend Micro de gérer et de renouveler automatiquement les licences de leurs clients en quelques minutes, simplifiant ainsi le traitement fastidieux des commandes et offrant une vision globale de leur portefeuille.

Permettant de vendre les solutions Trend Micro à l’usage, ce système passe par un contrat tripartite entre le revendeur, le grossiste et Trend Micro. Les clients sont ainsi facturés au mois, en fonction de ce qu’ils ont utilisé.

Parfaitement intégrée avec des produits Cloud tels que Worry-Free™ Business Security Services et Worry-Free™ Remote Manager, la plateforme Licensing Management assure le monitoring et le reporting sur les licences de manière transversale et sur l’ensemble des solutions de sécurité Trend Micro dédiées aux PME.

Parmi les nouveautés du programme :

• Une tarification souple, parfaitement adaptée au modèle des services managés, à savoir sur la base des achats et des renouvellements effectifs, et selon une échéance mensuelle, trimestrielle ou annuelle récurrente.

• Des outils uniques, à l’image de la plateforme de gestion de licences et de la console d’administration centralisée dédiée aux partenaires MSP : grâce à un accès unique, ces derniers peuvent générer, installer, gérer et fournir des rapports à l’ensemble de leurs clients, qu’ils soient en mode Cloud ou sur site.

• L’intégration aux principaux outils de gestion et de monitoring à distance du marché et aux outils d’automatisation des services professionnels tels que ConnectWise, pour gagner en productivité.

• Un portefeuille de solutions de sécurité complètes pour les environnements Windows, Mac et Android (pour l’email, le web et les postes clients), proposés sous forme de services, et donc sans investissement initial.


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