Redirection de son adresse mail vers une autre, piratage de données, souscription d’un crédit ou opérations financières frauduleuses...L’usurpation d’identité sur Internet a des conséquences multiples, souvent coûteuses et toujours complexes à gérer pour la victime. « On estime que 210 000 personnes en sont victimes chaque année. Les conséquences financières et morales ne sont pas des moindres : les victimes vivent l’usurpation de leur identité comme une véritable agression et « vol » de leur vie, certaines sont parfois amenées à rechercher une aide médicale », explique Eddie Abecassis, Directeur de la Stratégie Digitale chez Swiss Life.

Swiss Life, précurseur sur la protection de la e-reputation avec son offre Swiss Life e-reputation lancée en 2011, vient d’intégrer à son offre une garantie spécifique « usurpation d’identité ».

Concrètement, cette garantie permet :

– la constitution d‘un dossier afin de prouver l’identité de l’assuré

– la réalisation d‘un état des lieux des présences usurpées

– de se rapprocher des différents supports afin de rétablir les comptes usurpés

– de bénéficier de premiers conseils (changement d’adresse mail, personnes à contacter, objectif de cette usurpation, etc.)

– la prise en charge des honoraires et frais d’avocat

« Famille, étudiants en fin de cursus scolaire et leurs parents, cadres supérieurs avec une e-reputation à maintenir, e-shoppers,…chacun peut être concerné par ce risque, dès lors qu’il navigue sur Internet », précise Eddie Abecassis.

* Etude menée par le Credoc en 2009