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NTRsupport certifié AppExchange par Salesforce.com
octobre 2007 par Marc Jacob
NTRglobal annonce que son produit phare, NTRsupport, a été certifié pour AppExchange de salesforce.com. Spécialiste des services professionnels à la demande, salesforce.com a procédé à une évaluation rigoureuse de la sécurité de NTRsupport avant de lui accorder la qualification AppExchange Certified.
Les tests de sécurité ont porté sur le contrôle de vulnérabilité, la configuration du serveur NTRsupport, la stabilité et la résistance des requêtes SQL face aux intrusions, les règles de mots de passe, les méthodes de cryptage, le stockage des données critiques et la transmission des données. Les excellents résultats obtenus par NTRsupport garantissent sa sécurité et sa stabilité aux utilisateurs de la solution à travers le monde.
En octobre dernier, NTRglobal annonçait l’intégration de NTRsupport avec Salesforce. Toute entreprise utilisant les deux solutions peut ainsi aboutir à une amélioration notable du service qu’elle offre à ses clients. Dans un temps très court (moins de 10 secondes et sans installation préalable), le technicien accède directement à l’ordinateur distant et peut aussi ouvrir et mettre à jour le fichier du client avec les actions entreprises. L’intégration de NTRsupport avec Salesforce est disponible sur AppExchange (http://www.salesforce.com/appexchange).
La certification AppExchange par salesforce.com est la plus récente d’une série de reconnaissances formelles reçues ces derniers mois par NTRsupport et NTRglobal. Citons ainsi “Product of the year 2006” du magazine Customer Interaction Solutions, le 2007 Innovation Prize de la Mid-Sized Enterprise Initiative (Allemagne), l’eco Award “Best Horizontal ASP Solution” et la distinction “Internet Oscar" (Allemagne), ainsi que le classement “Recommended Product” par le magazine espagnol PC Actual.
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AppExchange et la plate-forme Force.com
Force.com réinvente la façon de développer, déployer et distribuer les applications métier, dans un modèle de « plate-forme en tant que service ». Les développeurs, les clients et les partenaires peuvent faire appel à Force.com pour créer aisément une nouvelle génération d’applications à la demande, et les proposer en tant que service au niveau mondial. Force.com facilite le partage, l’échange et l’installation des applications : il suffit de quelques clics sur la place de marché AppExchange de salesforce.com, pour bénéficier de toute l’innovation de Force.com et être disponible pour l’ensemble de la communauté à la demande.
Le marché d’AppExchange continue de s’élargir, avec des milliers de clients installant des milliers d’applications par son intermédiaire.
