Dans le cadre de ce renouvellement, Kyndryl va continuer d’accompagner Delta dans la gestion de ses systèmes critiques, notamment l’établissement des listes d’équipages, la planification des horaires et le système qui soutient les processus de documentation de maintenance de Delta. Kyndryl prend également en charge les principaux programmes de relation clientèle et de fidélisation, ainsi que le logiciel utilisé pour replacer les passagers de vols annulés.

Kyndryl intégre des capacités d’automatisation pour permettre une plus grande agilité dans la façon dont les données critiques de Delta sont déplacées et gérées à travers les environnements.