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FEDASO acquiert SAGMA
septembre 2010 par Marc Jacob
FEDASO, société de services spécialisée dans l’externalisation du traitement des flux documentaires entrants et des processus métier (BPO), annonce aujourd’hui l’acquisition de la société SAGMA. Cette acquisition lui permet de renforcer son offre de services autour de la dématérialisation de documents, la capture de données, le BPO et la relation client.
Depuis 1988, SAGMA est expert en prestations de numérisation, reprise d’archives, saisie de données et processus métiers. Ses clients sont les grandes entreprises et administrations marocaines ainsi que les banques pour des prestations de back office sur site. Le conseil personnalisé et l’expertise technique de SAGMA lui permettent de proposer pour chaque projet, la solution la plus pertinente : de l’inventaire physique à la numérisation sur site ou de la reprise d’existant à la mise en place de solution de GED grâce à sa cellule de R&D interne et à ses partenariats.
Aujourd’hui, SAGMA compte 900 personnes dont 450 sur ses 2 sites à Casablanca, alors que 450 autres réalisent des prestations directement sur les sites clients.
Avec l’acquisition de SAGMA, FEDASO dispose désormais de huit implantations dont cinq sites de production au Maroc (deux à Fès, deux à Casablanca et un à Rabat) et trois représentations en Europe (Paris, Valenciennes, Bruxelles). Au total, ce sont 1550 collaborateurs spécialisés dans les prestations externalisées de traitement et de dématérialisation de documents qui développent désormais l’activité de FEDASO.
Cette acquisition permet à FEDASO de se renforcer sur son cœur de métier : le traitement externalisé de flux entrants, tout en lui offrant la possibilité de s’ouvrir au marché des banques et des administrations marocaines.
FEDASO et SAGMA sont également en mesure d’assurer des plans de continuité actifs sur des sites différents, permettant d’assurer un très haut niveau de sécurité.
Par la mutualisation des moyens tant humains que techniques, FEDASO et SAGMA sont à même aujourd’hui de réaliser des projets de grande envergure.
Ce rapprochement offre plusieurs avantages stratégiques à SAGMA :
– mutualiser les ressources, outils et process avec ceux d’un groupe, déjà acteur important du traitement de processus métier (BPO) au Maroc (Fès) ;
– étendre l’activité au traitement des courriers ;
– développer son pôle nearshore grâce aux implantations européennes de FEDASO ;
– bénéficier des moyens de communication mis à disposition par le groupe pour accroître sa visibilité.
