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Citrix : Pour 7 DSI français sur 10, l’inflation va impacter positivement leurs projets de transformation numérique en cours

février 2023 par Citrix et OnePoll

L’inflation galopante, augmentée par de nombreuses pénuries aux causes multiples (ruptures des chaînes d’approvisionnement après la pandémie, conflit en Ukraine, difficultés de production etc.), est un vrai sujet d’inquiétude sur le continent européen. Les entreprises sont tout aussi concernées que les consommateurs, et certains budgets sont priorisés au détriment d’autres. Dans sa dernière étude menée avec OnePoll, Citrix a cherché à savoir comment les entreprises investissaient dans l’innovation informatique dans le contexte actuel, en interrogeant des décideurs IT. En voici les principaux enseignements :

L’inflation semble avoir un impact plutôt positif sur la transformation digitale des entreprises

86% des répondants français indiquent que leur entreprise mène actuellement un projet de transformation numérique. Selon 70% de ce panel, l’inflation et ses conséquences (redéfinition des priorités en matière de dépenses et d’organisation, nécessité de fournir un effort supplémentaire, etc.) auront un impact positif sur leur projet en cours – 32% parlent même d’un impact très positif. Ces chiffres suggèrent que l’incertitude financière actuelle va contraindre les entreprises à accélérer leur transformation numérique au lieu de les ralentir.
D’autres résultats de cette étude viennent cependant nuancer ces perspectives optimistes sur la transformation numérique : 44% des décideurs interrogés indiquent que l’inflation fait partie des plus gros freins à l’innovation en général dans leur entreprise, suivie par l’incertitude du marché (34%) et le manque de budget (32%).

La cybersécurité et la migration vers le cloud représentent les domaines d’innovation IT prioritaires en France

En moyenne, les décideurs IT consacrent 29,9% de leur budget à l’innovation. 45% des répondants y dédient près d’un tiers (30%) de leur budget. C’est dans la cybersécurité que les entreprises françaises investissent le plus (citée par 54% des responsables informatiques), suivie par la migration progressive vers le cloud (36%). Près d’un quart (24%) des répondants citent également l’automatisation parmi leurs trois principaux domaines d’innovation.
78% des responsables interrogés estiment que leur budget dédié à la technologie va augmenter pour l’année à venir, et 38% pensent qu’ils obtiendront un budget plus conséquent pour la cybersécurité en raison de l’inflation.
De nouveaux investissements pour améliorer l’expérience employé et répondre aux besoins des clients
L’arrivée de la pandémie et des confinements répétés a placé l’expérience employé au cœur de la stratégie des entreprises. 56% des répondants déclarent investir davantage dans les projets d’innovation en interne pour soutenir le télétravail et améliorer les technologies de l’espace de travail numérique. L’inflation a également permis d’accélérer ces investissements car 42% des responsables interrogés estiment investir encore plus dans des solutions destinées à l’amélioration de la vie des collaborateurs depuis le début de l’inflation.

L’étude menée conjointement par Citrix et OnePoll prouve également que pour près de 60% des répondants, les investissements majeurs sont faits pour soutenir les changements dans les préférences d’achat des clients. L’inflation a impacté positivement les financements de solutions adaptées au nouvelles méthodes utilisées par les clients selon 45% des répondants. La cybersécurité (pour 54% des répondants) et la migration progressive vers le cloud (36%) sont majoritairement concernées par ces nouveaux investissements.

« L’inflation a impacté de manière certaine la gestion des budgets des entreprises. Cependant, cette étude montre que l’innovation reste un terrain prioritaire pour les organisations, qui poursuivent malgré tout leur transformation numérique. Dans le contexte d’incertitude économique actuel, les décideurs IT orientent en priorité leurs investissements vers les technologies offrant le plus de flexibilité en optant par exemple pour une stratégie de cloud hybride. La cybersécurité reste également une priorité pour eux, afin de garantir le maintien de leurs activités et la protection de leurs clients. Par ailleurs, l’étude met en exergue le fait que l’expérience employé demeure une priorité face à l’inflation. » explique Sridhar Mullapudi, Directeur général de Citrix, une division de Cloud Software Group.


A propos de l’étude
Cette étude Citrix a été réalisée du 12 au 31 août 2022 par OnePoll auprès de 250 répondants en France, et 2 500 dans 9 autres pays : Royaume-Uni, Allemagne, Pays-Bas, Etats-Unis, Mexique, Brésil, Colombie, Australie et Japon. Tous les répondants sont des personnes travaillant à temps plein dans des bureaux et/ou en télétravail.


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