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Les directeurs financiers jouent un rôle essentiel dans les investissements numériques des entreprises, selon une étude d’Accenture

septembre 2018 par Accenture

Selon une nouvelle étude d’Accenture, les directeurs financiers ont aujourd’hui un rôle qui va bien au-delà de la fonction finance, et
deviennent des acteurs à part entière dans les choix d’investissements numériques,
ainsi que dans la gestion des résultats et impacts économiques de ces
investissements.

Selon l’étude The CFO Reimagined : From Driving Value to Building the Digital
Enterprise
,
huit directeurs financiers sur dix (81 %) considèrent l’identification et le
développement de nouvelles sources de valeur pour l’entreprise comme l’une de leurs
principales responsabilités. Trois quarts d’entre eux (77 %) estiment que le
pilotage de la transformation opérationnelle de l’entreprise relève de leur domaine
de compétence.

« La direction financière est passée d’un rôle de responsabilité essentiellement
comptable à celui de partenaire du top management, associé à la stratégie de
croissance de l’entreprise. Elle joue désormais un rôle de conseiller stratégique et
de garant des prévisions de résultats des investissements numériques », déclare
Florence
Lafforgue,
directrice exécutive d’Accenture
Strategy, responsable de la practice
CFO & Enterprise
Value. « Elle
contribue également de plus en plus à l’adoption du numérique au sein de leur
entreprise, notamment par l’utilisation croissante de l’analyse prédictive et de
l’intelligence artificielle pour interpréter les données lors de décisions
stratégiques. »

Le directeur financier, guide des investissements numériques

Les directeurs financiers apparaissent comme des acteurs à part entière de la
transformation digitale. Selon l’étude, 77 % d’entre eux cherchent à améliorer les
performances de l’entreprise grâce à l’adoption des technologies numériques, et la
même proportion étudie la façon dont les technologies disruptives peuvent être
bénéfiques à l’ensemble de l’organisation ainsi qu’à son écosystème.

Les directeurs financiers effectuent non seulement leurs propres tâches plus
rapidement et plus efficacement grâce à l’automatisation, mais ils contribuent
également à la numérisation d’autres fonctions. Ils s’attachent également à
identifier de nouveaux moyens d’utiliser les technologies pour créer de nouveaux
modèles économiques et relais de croissance.

Vers un rôle de conseiller stratégique grâce à l’automatisation, l’IA et
l’exploitation des données

Les missions des directeurs financiers évoluent vers des rôles de planification
stratégique, d’analyse et de conseil, à mesure que se poursuit l’automatisation des
tâches courantes de comptabilité, de contrôle et de conformité. L’automatisation de
ces obligations financières permet à la fonction finance de se concentrer sur de
nouvelles tâches plus complexes et de mobiliser le top management sur l’exploitation
des informations critiques, y compris sur des opportunités de croissance, issues de
l’analyse des données. Aujourd’hui, 34 % des tâches financières sont gérées par la
technologie. En 2021, près de la moitié (45 %) seront automatisées.

« L’utilisation des données par les directeurs financiers s’étend à d’autres
composantes de l’entreprise. Ils devront par conséquent s’intéresser davantage à des
technologies de transformation telles que l’IA et l’analytique pour favoriser la
numérisation de l’ensemble de l’entreprise, créer de nouveaux modèles économiques et
générer de nouvelles sources de revenus », selon Florence Lafforgue.

Le directeur financier de demain

À mesure que le rôle de directeur financier évolue, les compétences requises pour
occuper cette fonction évoluent également. Aujourd’hui, la fonction finance doit
intégrer des employés ayant un large éventail de compétences, pouvant aller de
l’expertise dans la visualisation des données à la capacité de réfléchir au-delà du
cadre comptable et financier.

La plupart des directeurs financiers s’accordent ainsi à dire que les compétences
financières continueront à s’éloigner de la finance traditionnelle pour se
rapprocher de compétences numériques, statistiques, opérationnelles et
collaboratives (76 %). Et plus des trois quarts (78 %) affirment que ce changement
doit être rapide et radical, les postes financiers traditionnels pouvant bientôt
devenir obsolètes.

Le plus grand défi pour les directeurs financiers consistera à recruter ou former
des talents à même de comprendre comment collecter des données et en extraire des
informations clés pour leur entreprise. Huit directeurs financiers sur dix
considèrent que le data storytelling est une compétence essentielle pour les
professionnels de la finance d’aujourd’hui. Ils doivent être plus ouverts d’esprit
pour mieux collaborer et endosser le rôle de conseiller en stratégie auprès des
autres dirigeants de l’entreprise.

Quelques conseils pour les futurs directeurs financiers :

 Devenez un « capteur intelligent » des évolutions du marché – La nature de la
compétitivité et la façon de la mesurer évoluent en permanence. La fonction
finance doit, entre autres, pouvoir mesurer les impacts de la disruption, l’apport
de l’innovation et la valeur que peut générer l’ensemble de l’écosystème, dans
l’objectif d’accroître la compétitivité de l’entreprise.

 Sachez raconter une histoire – Savoir créer un storytelling autour des données
est une compétence essentielle pour les professionnels de la finance, et les
données et analyses ne valent que par les décisions qu’elles peuvent générer. Les
responsables financiers joueront un rôle essentiel dans l’éducation,
l’encadrement, et la communication des données aux actionnaires et dirigeants.

 Oubliez les « process » – Seuls les résultats sont réellement importants ! Les
activités de finance doivent être alignées sur les résultats opérationnels.
Oubliez les P2P (Procure to Pay ; processus d’achat), O2C (Order to Cash ;
traitement des commandes et des encaissements) ou R2R (Record to Report ; gestion
des rapports financiers) - les « process » peuvent vous dévier des objectifs de
résultats sur lesquels vous devez vous focaliser.

 Ne vous limitez pas à la fonction finance – Les équipes se forment et se
reforment autour de problématiques, de projets et d’événements, permettant à de
nombreuses compétences de s’exprimer et de participer à la prise de décision. Il
est temps d’aller au-delà de la finance pour trouver de nouvelles façons d’allouer
les ressources, de mesurer les résultats et de tirer parti des compétences.


À propos de l’étude

Cette étude repose sur des enquêtes en ligne auprès de plus de 700 directeurs et
responsables financiers à travers le monde et de plus de 200 jeunes professionnels
de la finance (les « talents du futur »). Près de 50 entretiens qualitatifs ont été
menés avec des directeurs financiers, des dirigeants d’entreprises et des directeurs
des données. Nous avons sélectionné des personnes travaillant pour des entreprises
multinationales de plus d’un milliard de dollars de chiffre d’affaires et reflétant
des secteurs d’activité et des zones géographiques variés dans le monde entier.
L’enquête a été menée entre décembre 2017 et avril 2018.


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