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Claude Sassoulas, Tata Communications : Nous sommes un « Global Challenger » pour aider les entreprises à se développer dans les pays émergents
décembre 2011 par Marc Jacob
Tata Communications est une société d’origine indienne, filiale du Groupe Tata, qui est présente sur différents marchés, allant de la sidérurgie à l’automobile en passant par les Télécommunications. La société propose aussi des services de sécurité en partenariat avec des éditeurs reconnus. Avec son réseau de câbles sous-marins en fibre optique, elle relie 200 pays et comprend plus de 100.000 m² de Data Centers. Elle adresse les grands comptes et les opérateurs télécoms pour leur offrir des points d’accès dans les pays émergents où elle très bien implantée. Claude Sassoulas, Directeur Général Europe et Americas, considère Tata Communications comme un « Global challenger » qui permet aux grands comptes d’accéder aux pays émergents.
GSM : Pouvez-vous nous présenter votre entreprise en France ?
Claude Sassoulas : Le groupe Tata est présent depuis 150 ans dans les secteurs de la sidérurgie, de l’énergie, de l’automobile et dans les télécoms avec Tata Communications… Nous nous positionnons comme un opérateur global. Notre division a réalisé un CA de 2,7 milliard de $ en 2011. En 2002, nous avons commencé notre expansion internationale en acquérant 45% de VSNL. Nous avons acquis le réseau mondial de câbles sous-marin de Tyco et son centre d’hébergement en 2005. En 2006, nous avons procédé à l’acquisition de Téléglobe qui avait investi dans un Bakbone. TATA Communications détient et opère l’un des réseaux de câbles sous marins en fibre optique le plus vaste du monde, qui relie 200 pays grâce à ses 400 points d’accès et comprend plus de 100 000 m² de datacenters, dont 7 Data Centers en Europe :
• 4 au Royaume-Uni
• 1 au Pays-Bas
• 1 au Portugal
• 1 en Espagne
TATA Communications a, par ailleurs, réalisé des investissements stratégiques en Afrique du Sud (Neotel), au Sri Lanka (TATA Communications Lanka Limited) et au Népal (United Telecom Limited). Nous avons aussi investi au Moyen-Orient, en Asie et en Afrique de l’Est et de l’Ouest.
Par contre, nous nous adressons uniquement au marché de l’entreprise et aux opérateurs. Nous nous positionnons comme un fournisseur de télécoms pour les entreprises qui souhaitent conquérir les marchés émergents.
En Europe, nous avons déjà environ un millier de clients qui sont des grands comptes et des opérateurs pour lesquels nous fournissons, par exemple, des services de type MPLS, et aussi des services de Sécurité.
Nous sommes présents dans 25 pays avec un centre de support en Grande Bretagne.
Installés en France depuis 2005, nous servons environ la moitié des entreprises du CAC 40. Nous fournissons à des banques, des opérateurs télécoms… des accès aux pays émergents où nous sommes représentés. En France, nous avons 50 collaborateurs dont une partie travaille dans notre station technique qui se trouve à Marseille.
Nous avons un porte-folio de solutions de sécurité relativement complet avec des services de firewall, UTM, authentification, Professional Services. Notre SSOC est en Inde à Chennai (ex Madras) et notre centre technique est en Grande Bretagne. Nous fournissons entre autres des services de managed DDOS pour de grands comptes. L’Europe représente environ 20% de notre activité. L’activité en Europe et aux Etats-Unis bénéficie d’une croissance d’environ de 50% par an. Toutefois, nous sommes encore un challenger dans ces régions.
GSM : quel est votre service phare en matière de sécurité pour 2012 ?
Claude Sassoulas : Nous commercialisons des UTM de toutes marques, comme Cisco, Fortinet, Juniper, check Point…, ainsi que des offres IDP, IDS, proxy, qui seront développées dès que nous lancerons notre service Cloud. Pour ce qui concerne notre offre de Cloud, nous avons établi un partenariat avec Zscaler. Pour l’authentification forte nous proposons des Tokens physiques ou logiciels. Pour les Professional Services, nous travaillons avec Qualys. Pour la sécurisation du Cloud, nous avons monté un partenariat avec Cisco.
GSM : A quels segments de clientèle vous adressez-vous ?
Claude Sassoulas : Nous travaillons pratiquement exclusivement avec des grands comptes internationaux.
GSM : Comment est organisé votre réseau commercial ?
Claude Sassoulas : Nous avons une force de vente directe et quelques partenaires, avec des collaborateurs présents en France, en Allemagne et en Grande Bretagne. Nous travaillons avec des intégrateurs globaux comme NextiraOne, Cisco, Dimension Data et des Grandes SSI indiennes comme TCS, Wipro, HCL...
GSM : Comment est organisé votre support technique en France ?
Claude Sassoulas : La plupart du support est réparti entre l’Amérique du Nord et l’Europe. Nous avons un support technique en France pour l’avant vente. Notre CSO est basé aux Etats-Unis.
GSM : Pour conclure, quel serait votre message à nos lecteurs ?
Claude Sassoulas : Nous sommes un Global Challenger. Nous allions compétitivité, flexibilité pour les grands comptes qui veulent adresser les pays émergents.
